!

Глобальная поддержка путешественников

Мы всегда к услугам путешественников в любое время суток в любой точке мира.

Декоративное изображение модели самолёта, взлетающего из модели аэропорта.

Предоставляем высочайший уровень сервиса

Мы гордимся глобальной службой поддержки альянса oneworld, которая стремится делать авиаперелёты по всему миру максимально приятными, согласно обещанию oneworld. В некоторых аэропортах в рамках нашей сети постоянно работают команды глобальной поддержки, следящие за рейсами и прикладывающие все усилия для того, чтобы ваша поездка прошла приятно начиная с момента приземления.

Как именно это работает? Пока вы летите на высоте 40 000 метров, наша экспертная команда активно следит за стыковочными рейсами на предмет изменений и задержек. Если существует риск того, что вы не попадёте на стыковочный рейс, наш сотрудник встретит вас (при возможности) после выхода из самолёта и поможет вам попасть на следующий рейс. Он приложит все усилия, чтобы помочь вам добраться до пункта ускоренного прохождения миграционного контроля или предполётного досмотра. А также позаботится о вашем багаже. Придержит дверь. И будет соблюдать спокойствие посреди хаоса.

Если вы всё же пропустите стыковочный рейс, наша команда поможет вам вернуться в зал ожидания, предоставит обновленную информацию о маршруте, новый посадочный талон и, если применимо, поможет организовать размещение в гостинице. Мы не можем предсказать будущее, но обещаем вам прикладывать всевозможные усилия, чтобы помочь вам подготовиться к непредвиденным изменениям на пути к конечному пункту назначения.

В настоящее время глобальная поддержка oneworld доступна в следующих аэропортах: Лондон Хитроу, Мадрид Барахас, аэропорт им. Джона Кеннеди в Нью-Йорке, Майами, Даллас/Форт-Уэрт, Чикаго О’Хара, Лос-Анджелес, Токио Нарита и Гонконг. Могут действовать эксплуатационные ограничения.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink